Ticari Unvanı: KC STUDIO Mobilya Tasarım Sanayi Ticaret Anonim Şirketi

Adresi: Ayazağa Mah. Mimar Sinan Sokak. No 21. Seba Boulevard Office. A Blok No:7 Sarıyer/İstanbul

Mersis No:

Telefon: 0212 323 33 38

E-posta: legal@artiscape.com

Fax:

Adı Soyadı:

Adres:

Telefon:

E-posta:

İşbu Satış Ön Bilgilendirme Formunun ("Form") konusu, aşağıda nitelik ve satış fiyatı belirtilen ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve 27 Kasım 2014 tarihli ve 29188 sayılı Resmî Gazete'de yayımlanan Mesafeli Sözleşmelere Dair Yönetmelik (“Yönetmelik”) hükümleri gereğince tüketicinin bilgilendirilmesidir. Ayrıca Yönetmelik uyarınca 5/1’a, d, g ve h maddelerindeki hususlara ilişkin bilgiler işbu Form’da yer almaktadır.

4.1. İşbu kısımda sözleşme konusu ürün ya da ürünlerin temel özellikleri açıklanmaktadır.

4.2. Listelenen fiyatlar,vergiler hariç satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve koşullar güncelleme yapılana kadar geçerlidir.

4.3. Siparişiniz, sipariş tarihinden itibaren stok durumuna bağlı olarak yaklaşık 12-14 Hafta içerisinde (Alıcı’nın isteği ya da kişisel ihtiyaçları için hazırlanan Ürünler hariç) teslim edilecektir. Teslim süresi, Satıcının ticari reklam ve tanıtımlarında taahhüt edilen süre ile uyumlu olacaktır.

4.4. Ürünün teslimat masrafları aksine bir hüküm yoksa Alıcıya aittir.Siparişin onaylanması akabinde teslimat ücretleri ile ilgili Tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.

4.5. Ürün/ürünler Satıcının anlaşmalı olduğu kargo firması tarafından teslim edilmesi talep edilirse Satıcı Alıcının seçmiş olduğu teslimat noktasına teslim edilecektir ancak Satıcı mekan içerisine taşıma yapmamaktadır. Eğer ki ürünlerin teslimi için teslim yerine ulaşım araç değişikliği gerektiriyorsa burada araç değişimi ve hasarlardan Satıcı sorumlu değildir. Satıcı, kargo firmasının sevkiyat bölgesini Alıcı ile paylaşmaktadır. Alıcının teslimat adresinin, sevkiyat bölgesi dışında kalması halinde Satıcı siparişi iptal etme hakkına sahiptir. Siparişin iptali halinde ürün bedeli tahsil edilmiş ise Alıcıya iade edilir.

4.6. Alıcının, Satıcının belirlediği kargo firması dışında başka bir kargo firması ile ürünün gönderilmesini talep etmesi durumunda, ürünün ilgili kargo firmasına tesliminden itibaren oluşabilecek kayıp ya da hasardan veya teslim sürelerinden Satıcı sorumlu tutulmayacaktır.

4.7. Ürün, Alıcıdan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve/veya Alıcının yerinde olmamasından doğabilecek ekstra kargo bedellerinden veya depo masraflarından Satıcı sorumlu değildir. Belirtilen günler içerisinde ürün/ürünler müşteriye ulaşmadıysa teslimat problemleri e-postalegal@artiscape.com ile derhal bildirilmelidir.

4.8. Alıcının Web Sitesinde bildirilen faks, telefon ve e-posta ya da diğer iletişim kanalları aracılığıyla bildirdiği şikayetleri müşteri hizmetleri tarafından ivedi şekilde çözüme kavuşturulacaktır.

5.1. Alıcı; Web sitesinde belirtilenstoklu ürün satışına ilişkin mesafeli sözleşmelerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (on dört) gün içerisinde hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin ürünü reddederek sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

5.2. Alıcı cayma hakkını kullanım bildirimini 14 (on dört) günlük süre içinde yukarıda bildirilen faks, telefon ve e-posta ya da Web Sitesi aracılığıyla Satıcıya ulaştıracaktır.

5.3. Alıcı, cayma hakkını kullanması halinde satın almış olduğu ürünleri kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları, ürün ile hediye edilen diğer ürünler ile eksiksiz ve hasarsız olarak, cayma hakkına ilişkin bildirimi Satıcıya yönelttiği andan itibaren 10 (on) gün içinde Satıcıya iade etmekle yükümlüdür. Alıcı, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi Satıcıya ilettiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürünü Satıcıya geri göndermediği halde, cayma hakkı talebi geçersiz sayılacaktır.

5.4. Alıcının iade edeceği ürünü Satıcının anlaşmalı olduğu kargo şirketi dışında bir kargo şirketi ile göndermesi halinde, iade masrafı, ürünün kargo sürecinde uğrayacağı hasar ve ekstra masraflardan Satıcı sorumlu değildir.

6.1. Alıcı, aşağıdaki hallerde cayma hakkını kullanamayacaktır:

a. Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,

b. Stoklu olmayan ürünlerin Alıcı siparişine özel üretimine başlanması.

6.2. Alıcı, yapacağı tüm iadeleri orijinal ambalaj ve kutu ile ve ürünün ambalajı bozulmaksızın yapmalıdır.

6.3. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında olmayan Alıcı’nın cayma hakkı genel hükümlere göre belirlenir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin uygulama alanı dışında bırakılmış Ürünler için Alıcı’nın cayma hakkı bulunmamaktadır.

7.1. Alıcı, işbu Form’u yazılı olarak teyit etmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, Satıcı tarafından tüketiciye verilmesi gereken adres, siparişi verilen Ürünlere ait temel özellikler, Ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme ve teslimat bilgilerini de doğru ve eksiksiz olarak edindiğini teyit etmiş olur.

7.2. Ürünlerin, teslimatı anında Alıcının adresinde bulunmaması durumunda, Satıcı edimini tam ve eksiksiz olarak yerine getirmiş olarak kabul edilecektir. Adreste teslim alacak kimsenin olmaması durumunda kargo firması ile temas kurarak ürünlerin sevkiyatını takip etmek Alıcının sorumluluğu olacaktır.

7.3. Alıcı, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle ve üründe kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, ürünü kabul etmemekle ve kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Aksi halde Satıcı sorumluluk kabul etmeyecektir.

7.4. Alıcı, Satıcı tarafından aksi yazılı öngörülmemiş ise, ürünü teslim almadan önce bedelini tamamen ödemiş olması gerekir. Ürünlerin bedelinin herhangi bir sebepten dolayı Satıcıya ödememesi halinde, Tüketici Satıcının bildiriminden itibaren en geç 3 gün içinde Ürünleri tüm masrafları kendisine ait olmak üzere Satıcıya iade eder. Satıcının Ürün bedeli alacağını takip dahil diğer tüm akdi-kanuni hakları ayrıca ve her halükârda saklıdır.

7.5. Ürünün normal satış/teslimat koşulları dışında olağanüstü durumlar (hava muhalefeti, yoğun trafik, deprem, sel, yangın gibi) nedeni ile yasal 30 günlük süre zarfında teslim edilememesi halinde Satıcı teslimat ile ilgili olarak Alıcıyı bilgilendirir. Bu durumda Alıcı siparişi iptal edebilir, benzer bir ürün sipariş edebilir veya olağanüstü durum sonuna kadar bekleyebilir.

7.6. Kargo ücreti Alıcıya ait adres üzerinden belirlenmiştir. Alıcının siparişin tamamlanmasından sonra teslimat adresinde değişiklik talep etmesi durumunda ek kargo bedeli Alıcı tarafından karşılanacaktır. Ek kargo bedelinin Alıcı tarafından karşılanmaması halinde Satıcı yeni adrese teslimat yapmakla yükümlü olmayacaktır.

7.7. Siparişin tamamlanmasından sonra sipariş konusu ürünlerde Alıcının değişiklik/özelleştirme talebi olması halinde bu taleplerin uygulanması Satıcının kabul etmesi ön şartına tabiidir. Bu taleplerin masrafı Alıcı tarafından karşılanacaktır. Bu taleplerin Satıcı tarafından kabul edilmesi ve Alıcı tarafından ek ödemenin yapılması ile teslimat süresi ek ödemenin tamamlandığı tarihte yeniden başlayacaktır.

7.8. Satıcı, Ürünlerin sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ve kullanım kılavuzları ile teslim edilmesinden sorumludur.

7.9. Satıcı olağanüstü durumlar dışında haklı bir nedenle sözleşme konusu ürünlerin tedarik edilemeyeceğinin anlaşılması halinde durumu öğrenmesinden itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcıyı bilgilendirerek onayını almak sureti ile eşit kalite ve fiyatta başka bir malı tedarik edebilir ve Sözleşme konusu taahhüdünü bu suretle yerine getirmiş sayılır. Alıcının onay vermediği hallerde sipariş iptaline ilişkin hükümler uygulanır.

8.1. İşbu Form, elektronik ortamda Alıcı tarafından okunarak kabul edildikten sonra Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulması aşamasına geçilecektir.

9.1. Alıcı, şikâyet ve itirazları konusunda başvurularını, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl Aralık ayında belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcının ürünü satın aldığı veya ikametgâhının bulunduğu yerdeki tüketici sorunları Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilir.

10.1. İşbu Satış Ön Bilgilendirme Form’u elektronik ortamda Tüketici tarafından okunarak kabul edildikten sonra Uzak Mesafeli Satış Sözleşmesi kurulması aşamasına geçilecektir. İşbu Satış Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtilen ön bilgileri edindiğimi teyit ederim.