İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi (Bundan sonra kısaca “Sözleşme” olarak anılacaktır.) aşağıdaki Taraflar arasında belirtilen hüküm ve şartlar çerçevesinde düzenlenmiş ve kurulmuştur:

İşbu Sözleşme’de Satıcı ile Alıcı ayrı ayrı “Taraf”, birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.

Ticari Unvanı : KC STUDIO Mobilya Tasarım Sanayi Ticaret Anonim Şirketi

Adresi : Ayazağa Mah. Mimar Sinan Sokak. No 21. Seba Boulevard Office. A Blok No:7 Sarıyer/İstanbul

Mersis No : -

Telefon : 02123233338

E-posta : legal@artiscape.com

Fax : -

Adı Soyadı : -

Adres : -

Telefon : -

E-posta : -

2.1. İşbu Sözleşme 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun (“Kanun”) ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’ne (Yönetmelik) uygun olarak düzenlenmiş olup Taraflar, bu Sözleşme kapsamında 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nden kaynaklanan hak ve yükümlülüklerini bildiklerini ve anladıklarını kabul ve beyan ederler.

2.2. İşbu Sözleşme, Alıcı’nın, Satıcı’ya ait http://www.artiscape.com/ internet sitesi (“Web Sitesi”) üzerinden elektronik olarak sipariş verdiği, Sözleşmede belirtilen niteliklere sahip ürün/hizmetin (“Ürün/Ürünler”) satışı ve teslimi ile ilgili olarak olarak Kanun ve Yönetmelik hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesi oluşturur.

2.3. Satıcı’nın Web Sitesi’nde ödeme sayfasında yer alan ön bilgilendirme ve Alıcı tarafından verilen sipariş üzerine düzenlenen fatura işbu Sözleşme’nin ayrılmaz parçalarıdır.

3.1. Ürünlerin temel özellikleri; cinsi ve türü, miktarı, marka/modeli/rengi, adedi, birim fiyatı ve satış bedeli ile ödeme (tahsilat) bilgileri, kargo firması ve ücreti, fatura bilgileri ve Alıcı'nın bildirdiği teslim yeri dahil teslimat bilgileri Ön Bilgilendirme Formu’nda belirtildiği gibidir.

3.2. Alıcı’nın bilgisine sunulan fiyatlar, ürünün tüm vergiler ve masraflar hariç satış fiyatıdır.

Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar, satış fiyatı olup değiştirilene kadar geçerlidir. Satıcı tarafından süreli olarak ilan edilen fiyat ve kampanyalar ise belirtilen süre sonuna kadar geçerlidir.

4.1. Ürünün peşin fiyatı, sipariş formunda yer almakla birlikte, sipariş sonu gönderilen bilgilendirme e-postası ve ürün ile veya çevrimiçi olarak müşteriye gönderilen fatura içeriğinde mevcut olan fiyat olup aşağıdaki şekildedir:

5.1. İşbu Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanması ile yürürlüğe girmiş olup, Alıcı'nın Satıcı'dan satın almış olduğu Ürünün Alıcı'ya teslim edilmesiyle ifa edilmiş olur. Ürün, Alıcı'nın sipariş formunda ve işbu Sözleşme'de belirtmiş olduğu adrese ve belirtilen yetkili kişi/kişilere teslim edilecektir.

5.2. Ürün/Ürünler Satıcı’nın anlaşmalı olduğu kargo ve lojistik firması tarafından gönderilmesinin talep edilmesi halinde Alıcı’nın seçmiş olduğu teslimat noktasına teslim edilecektir. Ancak belirtilen teslim yerinde Satıcı’nın mekan içerisine teslim yükümlülüğü bulunmamaktadır. Aynı zamanda teslim yerine ürünleri taşıyan tırın girememesi noktasında yapılacak araç değişikliğinden ve/veya hasar geçişinden Satıcı sorumlu değildir. Satıcı, lojistik firmasının sevkiyat bölgesini Alıcı ile paylaşmaktadır. Alıcı’nın teslimat adresinin, sevkiyat bölgesi dışında kalması halinde Satıcı siparişi iptal etme hakkına sahiptir. Siparişin iptali halinde ürün bedeli tahsil edilmiş ise Alıcı’ya iade edilir. Alıcı’nın, Satıcı’nın belirlediği kargo firması dışında başka bir kargo firması ile ürünün gönderilmesini talep etmesi durumunda, ürünün ilgili kargo firmasına tesliminden itibaren oluşabilecek kayıp ya da hasardan Satıcı sorumlu tutulmayacaktır.

5.3. Kargo firmasının haftada bir gün teslimat yaptığı bölgelerde, sevk bilgilerinde yanlışlık ve eksiklik olduğu hallerde, bazı sosyal olaylar ve doğal afetler gibi durumlarda belirtilen gün süresinde sarkma olabilir. Bu sarkmalardan dolayı Alıcı, Satıcı’ya herhangi bir sorumluluk yükleyemez.

5.4. Ürün, Alıcı’dan başka bir kişi/kuruluşa teslim edilecek ise, teslim edilecek kişi/kuruluşun teslimatı kabul etmemesinden, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve/veya Alıcı’nın yerinde olmamasından doğabilecek ekstra kargo ve/veya depo bedellerinden Satıcı sorumlu değildir. Aynı şekilde ürün Alıcı’ya teslim edilecekse Alıcı’nın teslimatı kabul etmemesinden, sevk bilgilerindeki yanlışlık ve/veya Alıcı’nın yerinde olmamasından doğabilecek ekstra kargo ve/veya depo bedellerinden Satıcı sorumlu değildir. Belirtilen günler içerisinde ürün/ürünler müşteriye ulaşmadıysa teslimat problemleri legal@artiscape.com e-posta ile derhal bildirilmelidir.

5.5. Alıcı, ürünü teslim aldığı anda kontrol etmekle sorumlu olup; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vs. hasarlı ve ayıplı ürünü teslim almayacaktır. Alıcı; kargodan kaynaklanan bir sorun gördüğünde, ürünü kabul etmemek ve kargo firması yetkilisine tutanak tutturmakla sorumludur. Paket kabul edilmemiş ve tutanak tutulmuş ise durum, tutanağın Alıcı’da kalan kopyasıyla birlikte en kısa zamanda Satıcı’ya legal@artiscape.com e-posta ile derhal bildirilmelidir. Aksi halde Satıcı sorumluluk kabul etmeyecektir. Zira, Alıcı’nın kendi kargo firmasıyla çalışması halinde Ürünlerin ilgili taşıma firmasına iletilmesi itibariyle Satıcı’nın her türlü kayıp ve hasardan sorumlu olmayacaktır. Aynı şekilde bu durumda teslimat süresinin uzamasından da Satıcı sorumlu olmayacaktır.

6.1. Ürünün teslimat masrafları aksine bir yönlendirme yoksa Alıcı'ya aittir. Satıcı, Web Sitesi’nde teslimat ücretinin Satıcı tarafından karşılanacağını beyan etmişse teslimat masrafları Satıcı'ya ait olacaktır. Ürünün teslimatı; Satıcı'nın stokunun müsait olması halinde ve ödemenin gerçekleşmesinden sonra taahhüt edilen sürede yapılır. Satıcı ürünü, sipariş konusu ürünün ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı haller saklı kalmak kaydıyla, Alıcı tarafından ürünün sipariş edildiği tarihten itibaren yaklaşık 12-14 (oniki ila ondört) hafta içinde teslim eder (Alıcı’nın isteği ya da kişisel ihtiyaçları için hazırlanan Ürünler ve stokta bulunmayan ürünler hariç).

6.2. Herhangi bir nedenle Alıcı tarafından ürünün bedeli ödenmez veya yapılan ödeme banka kayıtlarında iptal edilir ise Satıcı ürünün teslimi yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir. Sipariş konusu ürünün ediminin yerine getirilmesinin imkânsızlaştığı hallerde Satıcı bu durumu öğrendiği tarihten itibaren 3 (üç) gün içinde Alıcı'yı bilgilendirecek ve varsa teslimat masrafları da dahil olmak üzere tahsil edilen tüm ödemeleri bildirim tarihinden itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde iade edecektir.

7.1. Alıcı ödeme yapmak için sadece Web Sitesi’nde belirtilen yöntemleri kullanabilir.

7.2. Siparişlerin işleme alınma zamanı, siparişin verildiği an değil, gerekli tahsilatın Satıcı banka hesaplarına ulaştığı andır. Alıcı, vadeli satışların sadece bankalara ait kredi kartları ile yapılması nedeniyle, ilgili faiz oranlarını ve temerrüt faizi ile ilgili bilgileri bankasından ayrıca teyit edeceğini, yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri gereğince faiz ve temerrüt faizi ile ilgili hükümlerin banka ve Alıcı arasındaki kredi kartı sözleşmesi kapsamında uygulanacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.

7.3. Bankalar ve finansman kuruluşları gibi kredi kartı, taksit kart vb. veren kuruluşlarca sağlanan vadeli/taksitli ödeme imkânları bir kredi ve/veya doğrudan anılan kuruluş tarafından sağlanmış taksitli ödeme imkânıdır; bu çerçevede gerçekleşen ve Satıcı'nın bedelini tamamen tahsil ettiği Ürün satışları işbu Sözleşme'nin tarafları yönünden taksitli satış sayılmaz, peşin satıştır.

7.4. Ürünün tesliminden sonra Alıcı’ya ait kredi kartının Alıcı’nın kusurundan kaynaklanmayan bir şekilde yetkisiz kişilerce haksız veya hukuka aykırı olarak kullanılması nedeni ile ilgili banka veya finans kuruluşunun ürünün bedelini Satıcı’ya ödememesi halinde, Alıcı kendisine teslim edilmiş olması kaydıyla ürünü 3 (üç) gün içinde Satıcı’ya iade etmekle yükümlüdür. Bu halde teslimat giderleri Alıcı’ya aittir.

8.1. Alıcı, işbu Sözleşme’yi akdetmekle, mesafeli sözleşmelerin akdinden önce, Satıcı tarafından Alıcı’ya verilmesi gereken adres, siparişi verilen Ürünlere ait temel özellikler, Ürünlerin vergiler dahil fiyatı, ödeme şekli ve teslimat bilgilerini elektronik ortamda kendi iradesiyle teyit ettiğini ve ödeme işlemlerini tamamlayarak Ürün ve/veya Ürünleri satın aldığını kabul ve beyan eder.

8.2. Alıcı, tüketici sıfatıyla talep ve şikayetlerini yukarıda yer alan Satıcı iletişim bilgilerini kullanarak ve/veya Web Sitesi’nde yer alan iletişim bilgileri üzerinden ulaştırabilirler.

9.1. Satıcı, Sözleşme konusu Ürün ve/veya Ürünleri Alıcı’nın siparişinin kendisine ulaştığı tarihten itibaren taahhüt ettiği süre içinde, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri, kullanım kılavuzları ile işin gereği olan bilgi ve belgeler ile teslim etmeyi, her türlü ayıptan arî olarak yasal mevzuat gereklerine göre sağlam, standartlara uygun bir şekilde işi doğruluk ve dürüstlük esasları dâhilinde ifa etmeyi, hizmet kalitesini koruyup yükseltmeyi, işin ifası sırasında gerekli dikkat ve özeni göstermeyi, ihtiyat ve öngörü ile hareket etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.

9.2. Sözleşme konusu ürün, Alıcı'dan başka bir kişiye teslim edilecek ise, teslim edilecek kişinin teslimatı kabul etmemesinden Satıcı sorumlu tutulamaz. Satıcı, Alıcı'nın vermiş olduğu kişisel bilgilere ilişkin olarak herhangi bir teyit prosedürü uygulamamaktadır. Alıcı'nın vermiş olduğu bilgilerin eksik ya da hatalı olmasından veya Alıcı'nın işlem yapma ehliyeti bulunmamasından dolayı Satıcı’ya herhangi bir sorumluluk yükletilemeyecektir.

10.1. Stokta bulunan Ürünler için Alıcı’nın Cayma Hakkı mevcut olacaktır.

10.2 Alıcı, cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimi, Satıcı tarafından yukarıda bildirilen iletişim adreslerine veya Web Sitesi üzerinden malın teslim alınmasına müteakip 14 (ondört) gün içinde yönlendireceğini kabul ve beyan eder. Alıcı, cayma hakkını kullanması halinde satın almış olduğu ürünleri kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları, ürün ile hediye edilen diğer ürünler ile eksiksiz ve hasarsız olarak, cayma hakkına ilişkin bildirimi Satıcıya yönelttiği andan itibaren 10 (on) gün içinde Satıcıya iade etmekle yükümlüdür. Alıcı, cayma hakkını kullandığına ilişkin bildirimi Satıcıya ilettiği tarihten itibaren 10 (on) gün içinde ürünü Satıcıya geri göndermediği halde, cayma hakkı talebi geçersiz sayılacaktır.

10.3 Cayma hakkına ilişkin sürenin hesabında tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen Ürünlerde, Alıcı’nın veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin son Ürünü teslim aldığı gün, birden fazla parçadan oluşan Ürünlerde, Alıcı’nın veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün, belirli bir süre boyunca Ürünün düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, Alıcı’nın veya Alıcı tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk Ürünü teslim aldığı gün esas alınır.

10.5. Alıcı'nın iade edeceği Ürünü Satış Ön Bilgilendirme Formu'nda belirtilen Satıcı'nın anlaşmalı kargo şirketi dışında bir kargo şirketi ile göndermesi halinde, iade kargo bedeli ve Ürünün kargo sürecinde uğrayacağı hasardan Satıcı sorumlu değildir ve her türlü masraf Alıcı’ya ait olacaktır.

10.6. Alıcı'nın cayma hakkını kullanmasından itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, Alıcı'nın ilgili ürüne ilişkin yaptığı tüm ödemeler Alıcı'ya satın alırken kullandığı ödeme aracına uygun bir şekilde ve Alıcı’ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirmeden ve tek seferde iade edilecektir.

10.7. Alıcı, aşağıdaki hallerde cayma hakkını kullanamayacaktır:

10.7.1 Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan Ürünler,

10.7.2 Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin Ürünler,

10.7.3 Stokta bulunmayan ve Alıcı siparişi ile Alıcı’ya özel üretimine başlanan Ürünler,

10.7. Alıcı, yapacağı tüm iadeleri orijinal ambalaj ve kutu ile ve ürünün ambalajı bozulmaksızın yapmalıdır.

10.8. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında olmayan Alıcı’nın cayma hakkı genel hükümlere göre belirlenir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin uygulama alanı dışında bırakılmış Ürünler için Alıcı’nın cayma hakkı bulunmamaktadır.

11.1. Sözleşme’nin yürürlüğe girdiği tarihte mevcut olmayan veya öngörülmeyen, Taraflar’dan birinin kontrolü dışında gelişen, ortaya çıkmasıyla bu Taraf’ın Sözleşme ile yüklendiği borç ve sorumluluklarını kısmen veya tamamen yerine getirmesini ya da bunları zamanında yerine getirmesini olanaksızlaştıran durumlar, mücbir sebep (doğal afet, savaş, terör, ayaklanma, el koyma, grev, lokavt, üretim ve iletişim tesislerinde önemli ölçüde arıza vb.) olarak kabul edilecektir.

11.2. Taraflar, mücbir sebebi öğrendiği tarihten itibaren (3) üç gün içinde ve yazılı olarak karşı Taraf’a bildirecektir.

11.3. Mücbir sebebin devamı esnasında bu Taraf’ın edimlerini yerine getirememesinden dolayı herhangi bir sorumluluğu doğmayacaktır. İşbu mücbir sebep durumu (15) on beş gün süreyle devam ederse Taraflar’ın işbu Sözleşme’yi tek taraflı fesih hakkı doğacaktır.

12.1. Alıcı’nın, kredi kartı vb. ödeme araçları ile yapmış olduğu ödeme sonucunda temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi bankanın veya ödeme aracı sahibi ödeme kuruluşunun kendisi ile yapmış olduğu sözleşme çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya veya ödeme kuruluşuna karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda ilgili banka veya ödeme kuruluşu, hukuki yollara başvurabilir, doğacak masrafları ve vekalet ücretini Alıcı’dan talep edebilir ve her koşulda, Alıcı’nın borcundan dolayı temerrüde düşmesi halinde, Alıcı’nın borcu gecikmeli ifasından dolayı Satıcının uğradığı zarar ve ziyandan Alıcı sorumlu olacaktır.

13.1. Bu Sözleşme tahtında Taraflar arasında yapılacak her türlü yazışma, mevzuatta sayılan zorunlu haller dışında, elektronik posta aracılığıyla yapılacaktır.

14.1. Bu Sözleşme’nin uygulanmasında Ticaret Bakanlığı’nca ilan edilen değere kadar Alıcı’nın mal ve hizmeti satın aldığı ve ikametgahının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

14.2. Kanun’un 68. maddesinin 1. fıkrasında belirtilen alt ve üst limitler doğrultusunda tüketici talepleri hakkında ilçe/il tüketici hakem heyetleri yetkilidir.

14.3. Taraflar arasında doğabilecek her türlü ihtilafta, Satıcı’nın ticari defter, bilgisayar, kayıt ve diğer belgelerinin bağlayıcı, kesin ve münhasır delil teşkil edecektir. Bu madde Hukuk Muhakemeleri Kanunu'nun 193. maddesi anlamında delil sözleşmesi niteliğindedir.

15.1 15 (on beş) maddeden ibaret bu Sözleşme, Alıcı tarafından okunarak, işlem tarihinde, Alıcı tarafından elektronik ortamda onaylanmak suretiyle akdedilmiş ve yürürlüğe girmiştir.